Política de Privacidad

1. Qué datos recolectamos

• Cuenta: correo, contraseña (cifrada) y nombre; si entras con Google, tu identidad de Google.
• Empresa: nombre, correo, NIT, teléfono, dirección y logo que registras para tu empresa.
• Equipo: nombre y rol de las personas que invitas.
• Clientes: nombre, NIT, teléfono y notas que registras sobre tus clientes.
• Flota: datos del vehículo y el nombre del piloto asignado.
• Cotizaciones y envíos: origen y destino (incluida su ubicación), ruta calculada, precio y estado del envío.
• Solicitudes públicas: si alguien pide una cotización desde tu portal público sin tener cuenta, recolectamos su nombre, teléfono o correo y lo que quiere enviar.
• Suscripción: identificadores de tu suscripción con nuestro procesador de pagos. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

2. Para qué los usamos

Para operar el servicio: calcular rutas y precios, gestionar tu equipo y tu flota, procesar tu suscripción y responder tus consultas de soporte.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar Flette:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (como tu logo).
• Vercel — hosting de la aplicación.
• Mapbox — búsqueda de lugares y cálculo de rutas.
• Recurrente — procesamiento de pagos de tu suscripción.
• Resend — envío de correos de cotización.
• Google — si eliges iniciar sesión con tu cuenta de Google.

Si compartes una cotización por WhatsApp, esa conversación ocurre en WhatsApp, fuera de Flette.

4. Aislamiento entre empresas

Los datos de tu empresa están separados de los de cualquier otra empresa que use Flette; ni otro tenant ni otro operador fuera de tu equipo puede verlos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cierras, o si nos escribes pidiéndolo, eliminamos o anonimizamos la información que ya no sea necesaria para cumplir una obligación legal o resolver una disputa.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar tus datos escribiendo a flette@nextcodegt.com.

7. Cookies

Usamos únicamente cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.

8. Menores de edad

Flette está pensado para empresas y no está dirigido a menores de edad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; publicaremos la fecha de la actualización más reciente arriba.

10. Contacto

Escríbenos a flette@nextcodegt.com para cualquier duda sobre esta política. Ver también los Términos y Condiciones.